企業の指定のビジネスツールを活用

多様な通知方法に対応し、効率的に業務サポートします。

問い合わせ一次代行サービス

標準設定サービス一覧

多言語対応

英語・フランス語・スペイン語・ドイツ語・中国語に対応。その他の言語はご相談ください。

土日・祝日対応

土日・祝日の問い合わせも追加料金なく対応。貴社のCSを向上させます。

深夜早朝対応

時差を利用する為に、高額サービスも追加料金なく標準サポート。

24時間対応

名乗りの変更

通話開始時に名乗る企業名に変更できます。
御社、社内ルールにカスタマイズします。

受付時間の変更

受付時間を自由設定いただでけます。急な時間変更・深夜や早朝などいつでも変更可能です。

音声メッセージ

音声メッセージ設定可能です。着信拒否・指定番号の音声メッセージ設定

2次転送

各部署・担当者様を管理します。よって、二次転送で的確に担当部署に転送いたします。

ブロックリスト

迷惑な電話番号をブロックする事が可能です。

データ分析

ログイン後、問い合わせ内容・入電件数・対応時間など各データを確認いただけます。

データ分析項目

問い合わせ内容を数値化しレポート提示します。

内容

件数

時間帯

通話時間

対応スタッフ

一部通話記録

バックオフィス業務

簡単な業務からシステム開発など有能なアシスタントがサポート

リサーチ業務

市場調査/価格調査/潜在顧客リサーチ/指定内容のリサーチなど

会計業務

記入代行/経費精算/海外支社の経理業務/会計士とのやりとりなど

総務業務

出張・宿泊先の手配/資料制作/海外支社における各種書類の整理など

秘書業務

スケジュール管理/各種調整リロケーションサービス/アウトコールなど

翻訳・通訳業務

メール・ビジネス文章/通訳/海外支社における多言語サポートなど

Web業務

多言語HP・EC・アプリケーション開発/運用/デザイン/SNS運用代行など